Vous connaissez cette sensation ?
Vous êtes en pleine “transformation agile synergisée par la transversalité” —
Tout le monde est plus ou moins perdu mais fait semblant de comprendre —
Et soudain…
🛑 Elle lève la main.
Calmement. Fermement.
Et là, c’est le drame :
« J’ai quelques remarques. »
👷♀️
Bienvenue dans le management d’une représentante du personnel.
Pas n’importe laquelle.
Celle qui est là depuis 17 ans.
Qui tutoie le DRH, le directeur général et parfois l’inspecteur du travail.
Et surtout :
👉 Qui ne croit pas une seconde à vos slides sur “le changement c’est la vie”.
🛑
Le changement, elle ne le conteste pas. Elle le démantèle
.
Exemples vécus :
- « Cette nouvelle organisation ? C’est une suppression de postes qui ne dit pas son nom. »
- « Votre nouveau logiciel ? Encore un moyen de contrôler les gens. »
- « Travailler autrement ? On dit ça chaque fois qu’on veut faire plus avec moins. »
Et attention, elle a des archives. Des PowerPoint de 2012. Des procès-verbaux de CHSCT. Des mails imprimés, surlignés, commentés.
🤯
Son arme préférée ? Le temps long.
Quand vous êtes en sprint, elle vous impose un marathon.
Elle exige :
- Des réunions d’information
- Des consultations
- Des contre-propositions
- Des consultations sur les contre-propositions
- Et un vote, évidemment
💬 Elle connaît le Code du travail mieux que vous ne connaissez vos enfants.
Et elle sait que la meilleure résistance n’est pas le cri… c’est le délai.
🤝
Alors, comment la manager ? Ou du moins… cohabiter avec elle ?
✅ Ne surtout pas la contourner. Elle le verra. Elle le saura. Elle le dira.
✅ L’écouter sans la fuir. Oui, ça prend du temps. Mais au moins, vous saurez ce qui ne passera jamais.
✅ S’appuyer sur elle. Paradoxe : elle peut être votre meilleure alliée… une fois qu’elle a vidé son chargeur de remarques.
✅ Reconnaître sa fonction politique. Ce n’est pas qu’une collaboratrice. C’est aussi une figure. Un canal. Un thermomètre (parfois cassé, mais toujours bruyant).
⚖️
Et si c’était un révélateur plus qu’un obstacle ?
👉 Elle râle ? Peut-être que d’autres pensent comme elle, mais n’osent pas.
👉 Elle freine ? Peut-être que votre plan a plus de trous qu’une raclette RH.
👉 Elle s’oppose ? Peut-être qu’elle veut juste être écoutée avant d’être contournée.
Elle ne refuse pas le changement.
Elle refuse le changement non concerté, mal préparé, et vendu avec des post-it et du storytelling à deux balles.
🧩 Conclusion : elle est pénible, mais pas idiote.
La représentante du personnel rétive au changement est un défi.
Mais aussi un test.
👉 Si vous savez l’écouter sans plier
👉 Dialoguer sans céder
👉 Transformer sans écraser
Alors bravo.
Vous ne faites pas que manager. Vous faites de la politique interne de haut niveau.
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